Betingelser & Vilkår
Våre salgsbetingelser regulerer avtaleforholdet mellom deg som kunde og Frankani Motors ved nettbestillinger.
Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp over internett
Disse salgsbetingelsene er utarbeidet i tråd med retningslinjer fra Forbrukertilsynet og er gjeldende for alt salg av bildeler og tilbehør fra Frankani Motors til forbrukere i Norge.
1. Partene
Selger er:
Frankani Motors
Fetveien 1173, 1903 Gan, Norge
E-post: [email protected]
Telefon: +47 98 69 29 86
Organisasjonsnummer: 931 708 856 MVA
Heretter benevnt som "selger", "vi" eller "oss".
Kjøper er:Den forbrukeren som foretar bestillingen, heretter benevnt som "kjøper", "du" eller "kunden".
2. Priser, Avtaleinngåelse og Betaling
Alle priser oppgitt i nettbutikken eller i våre skriftlige tilbud er inkludert 25% merverdiavgift (MVA) i tråd med norsk lovgivning. Eventuelle fraktkostnader vil spesifiseres tydelig før bestillingen fullføres.
Avtalen er bindende for begge parter når kjøpers bestilling er mottatt av selger. Når vi mottar din forespørsel og sender deg et spesifisert pristilbud, er dette tilbudet gyldig i 7 dager med forbehold om lagerbeholdning. Avtalen fullføres når du aksepterer og betaler for tilbudet via vår betalingsløsning.
3. Levering, Risiko og Forsinkelse
Levering av produktene skjer på den måte som er angitt i ordrebekreftelsen. Vi bærer risikoen for produktene frem til de overtages av deg (det vil si når du har fått pakken i din besittelse eller hentet den på postkontoret/hentestedet).
Dersom leveringen blir forsinket, vil vi informere deg så raskt som mulig. Ved vesentlig forsinkelse har du rett til å heve kjøpet uten kostnad i henhold til forbrukerkjøpslovens regler.
4. Angrerett, Retur og Reklamasjon
Kjøper kan angre kjøpet av varen i henhold til angrerettlovens bestemmelser. Angrerett innebærer at kjøper uten grunn kan returnere varen innen 14 dager etter at varen er mottatt. Kjøper må gi selger melding om bruk av angreretten innen fristens utløp. Frankani Motors tilbyr i tillegg utvidet åpent kjøp i opptil 30 dager på ubrukte deler i uskadet originalemballasje.
Hvis det foreligger en mangel ved varen, må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selger melding (reklamasjon) om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Fristen for å reklamere er etter loven minimum 2 måneder, men vi anbefaler skriftlig melding på e-post så raskt som overhode mulig. Reklamasjonsretten er begrenset til 2 år, eller 5 år dersom produktet ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger enn 2 år.
5. Produktansvar og Installasjon
Våre bildeler er ment for montering av kvalifiserte fagfolk eller i tråd med kjøretøyprodusentens verkstedsmanualer. Frankani Motors påtar seg ikke ansvar for skader eller havari på kjøretøy som skyldes feilmontering utført av ufaglærte eller ved bruk av feil verktøy.
Bileier bærer selv ansvaret for å sikre at reservedelen som monteres tilsvarer spesifikasjonene som kreves for kjøretøyet. Vårt automatiske skiltnummersøk (via Statens Vegvesen) er veiledende og tar utgangspunkt i bilens registreringsdata, men fritar ikke kjøper fra å gjøre en visuell kontroll mot den gamle delen før montering.
6. Konfliktløsning og Lovvalg
Klager rettes til selger på e-post: [email protected].
Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig på telefon 23 400 600 eller på www.forbrukertilsynet.no.
Eventuelle tvister som bringes inn for domstolene skal avgjøres etter norsk rett med selgers verneting (Lillestrøm tingrett) som rettskrets, med mindre annet følger av ufravikelige lovbestemmelser.